Atelier Retail : Nudging Store & Psychologie du Consommateur

Influencez la décision d'achat sans jamais forcer la main.

Pourquoi vos clients passent-ils devant votre produit phare sans le voir ? Pourquoi le panier moyen stagne-t-il ? La vente ne se joue pas uniquement dans le discours du vendeur. Elle commence par l'environnement. Le "Nudge" (coup de pouce) est l'art d'organiser votre point de vente pour guider le choix du client vers la bonne décision, de manière totalement naturelle et subconsciente.

La Promesse

En 1 heure, transformez votre boutique en machine à vendre silencieuse. Apprenez les secrets de l'économie comportementale appliqués au Retail. Découvrez comment de simples ajustements (lumière, emplacement, étiquetage) peuvent orienter le parcours client et déclencher l'achat d'impulsion sans aucune pression commerciale.

Ce que vous allez maîtriser (Objectifs Pédagogiques)

• La Théorie du Nudge : Comprendre comment le cerveau du client prend des décisions rapides et comment "hacker" ce processus (Biais de saillance, Effet de dotation).

• Le Zoning Intelligent : Repérer les zones chaudes et froides de votre espace pour placer les produits à forte marge là où l'œil se pose naturellement.

• L'Architecture de Choix : Comment présenter une offre pour que l'option que vous voulez vendre devienne l'évidence (Effet de leurre, Ancrage de prix).

• La Signalétique Incitative : Remplacer les interdictions par des incitations positives pour améliorer l'expérience client.

Pour qui est cette formation ?

• Directeurs de magasin et Responsables de rayon.

• Visual Merchandisers.

• Commerçants indépendants.

• Équipes de vente souhaitant comprendre l'impact de leur environnement.

Format de l'atelier

• Durée : 1 Heure (Format "3x1 Formation").

• Type : Atelier Live & Analyse de photos de points de vente (Avant/Après).

• Action : Vous repartirez avec 3 actions de "Nudge" à mettre en place immédiatement dans votre rayon.